MOBILE
Ganzheitliches Mobilfunkmanagement
Vom Rahmenvertrag bis zum Smartphone jedes einzelnen Mitarbeiters
Wir analysieren die Mobilfunkanforderungen Ihrer Mitarbeitenden und begleiten Sie kompetent bei Ausschreibungen und Vertragsverhandlungen. Die Beschaffung und Verwaltung Ihrer Hardware-Basis erfolgt passgenau nach Ihren Vorgaben – effizient, zuverlässig und transparent. Darüber hinaus übernehmen wir die laufende Optimierung Ihrer Verträge, die kaufmännische Betreuung, sowie auf Wunsch die strukturierte Rechnungsstellung und Zahlungskonsolidierung. So reduzieren Sie Ihren administrativen Aufwand spürbar und schaffen Freiräume für das Wesentliche.
NCS Lifecycle
Order and Change
Bedarfsanalyse und Ausschreibungs-Support, kontinuierlicher Konditions- & Geräte-Marktcheck sowie Umsetzung von Nutzer-individuellen Tarifanpassungen und ggf. Geräte- & Zubehör-Neuanschaffungen nach zuvor vereinbarten Corporate-Policies.
Usage
Operativer und technischer Support für alle Nutzer, On-Boarding neuer Geräte und Nutzer, Entstörung und Service-Desk (1st- & 2nd-Level-Support), Geräteaustausch bei Defekt oder im Zuge des Lifecycles sowie definierter Off-Boarding-Prozess bei ausscheidenden Nutzern.
Cost-Management
Aufteilung der monatlichen Mobilfunk-Kosten & ggf. Gutschriften entsprechend Ihrer Gesellschaften, Niederlassungen und Kostenstellen, inhaltliche Plausibilitäts-Prüfung aller Carrier-Rechnungen sowie bei Bedarf eine für Sie gebündelte Zahlungsabwicklung.
Reporting and KPI
Monatliches Kosten-Monitoring & -Analyse, proaktive Umsetzung hieraus abgeleiteter Empfehlungen individueller Vertragsanpassungen bei verändertem Nutzungsverhalten (z.B. kurzfristig erhöhte Reisetätigkeit oder gestiegener Datenbedarf einzelner Nutzer).
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